Comunicaciones para Radio y Teléfono:

El guardia de seguridad generalmente pasa su tiempo contestando el teléfono, transfiriendo llamadas y tomando mensajes. Algunas veces, él es el primer contacto con las personas que llaman. Igualmente, muchas veces es el único que contesta el teléfono en los fines de semana o fuera de horas de trabajo. Por lo tanto, la habilidad de usar el teléfono correctamente es crucial. Otra herramienta importante para la mayoría de los guardias es el radio. Debe ser capaz de demostrar destreza con los radios para ejecutar sus funciones, especialmente en tiempo de estrés. Este programa enseña el uso correcto de equipos de radio y teléfono